關於退貨及七天鑑賞期說明: 自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。 非原商品瑕疵恕無法辦理退換貨（請以照片佐證，拆封前請錄影），下單前請務必考慮、詢問清楚！ 一經拆封、食用、及保存不良等情形而導致商品變質，恕無法處理您的退換貨申請，請見諒！ 🔸注意，蛋捲系列之產品，屬於易碎商品，在宅配運送過程中，無法完全掌握物流司機之出貨狀況，難免會有易碎之風險，下單前請務必謹慎考慮清楚，尚可能接受以上，再進行下單之產品 (出貨前，會謹慎包裝保護)，若有特殊情況，將能退換貨申請！ 退貨流程: 聯絡客服人員 → 確認可以換貨 → 準備完整商品（含外箱及明細） → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由物流進行回收。 取消訂單: 聯絡客服人員→確認生產(烘焙)情況 退款說明: 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。