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退換貨及退款須知

以下情況可於‘’三日內‘’內瑕疵照片回傳,並於七日內使用線上客服聯絡(收到商品當天起七日內)由本商店承擔運費提供換貨服務。(一旦超過七日該筆訂單將無法受理退貨) WINNIEHOW屬國際空運代購性質,不提供無條件退貨 ➊商品有瑕疵 / 運送過程中受損 (※退貨規範第二項) ➋賣家寄送未符合約定規格之商品給買方 ※退貨規範 ➊請"保持商品全新寄送之完整性"(含發票、商品配件與吊牌、成套鞋盒鞋材、贈品或加購品等),一經剪除標牌、下水洗滌、服飾鞋款污損磨損、殘留非商品本身氣味(ex.香水、體味、菸味、洗劑)等,恕無法受理退貨申請。小提醒:鞋盒與鞋材屬於商品配件之一,請勿於鑑賞期間損毀外觀黏貼書寫或移作他用,如損毀將無法退貨,或須於您的退款中扣抵重新購買"成套鞋盒鞋材費用"$80。 ➋收到瑕疵或錯誤商品時,請務必於"三日內"拍下異常狀況,透過客服信箱、FB、IG私訊回傳照片、聯絡線上客服協助處理。 《瑕疵定義》:大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況,由店家判斷。 (如為細小線頭或微點、螢幕顏色色差、不符合期望、1-3cm誤差、口袋或釦眼保護車縫、洗水