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退換貨及退款須知

感謝您的訂購,若收到的產品有問題,歡迎直接與我們聯繫,我們將用最快的速度為您處理,感謝您的支持與愛護!謝謝 ■ 相關法規說明 依據消費者保護法之規定,消費者得於收到商品或接受服務後七天內,以退回商品或書面通知方式解除契約。 但依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。  自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,故不享有七天鑑賞期。 ■ 附則 若您在收到貨物後發現以下情況,本公司將無條件為您換貨: 1.包裝有任何破損或不完整現象。 2.內容物發霉、受潮或有異物出現。 3.收到有效日期為即期或過期產品。 ----------------------------------------------------------------------------- 王記茶舖人文茶堂 地址:花蓮市中山路565號 電話:03-8321193 服務信箱:service@wangs.com.tw 官方LINE:@327jtylg -----------------------------------------------------------------------------