Other Policy

母嬰電器類保固維修條款 ‧保固期間:以購買日期起算二年(需提供門店蓋章之保固卡,或線上商城訂單,發票等購買憑證)。 ‧保固範圍:機器本體正常使用情況下(限面板、主機板、馬達、加熱盤、底座), ‧非保固範圍:未依說明書使用或其他人為因素導致本體損壞;週邊配件及耗材不在保固範圍內。 ‧保固範圍內免收:檢測費、維修費、零件費及寄回運費。 ‧非保固範圍酌收:檢測費、維修費、零件費及寄回運費。 ‧維修流程: 1.請買家自行送至原購買門市或自行寄送至本公司客服中心。 2.本公司收到維修品後會先檢測及並告知維修項目及零件費用,如不願維修請自行取回商品或支付郵資由本公司代為寄回。 ‧收費標準:檢測費150/件、維修費250/件、零件費(另報)、運費(本島140元/件,外離島350元/件) ‧運費政策:無論是否保修期內,皆由買家承担寄至本公司運費,或請親送至原購買門市或本公司。 服務專線(上班日09:00-18:00) 電話:02-22459066 LINE線上客服:@OKWAY 客服信箱:service@okeyway.net