退換貨政策 本網站無7日鑑賞期，根據消基法，商品非賣家設計、生產、製造之商品企業營業者，不適用消費者保護法7日無條件退換貨規定，無法接受請勿下單，如下單即同意並遵循賣場規則。 換貨流程 有換貨需求者，請在收貨後五日內聯繫客服提出退換貨，逾期一律不受理。若未聯繫客服擅自寄回商品者一律不受理。 同意寄回商品不代表同意換貨，需待我方收到商品並檢查，若商品符合換貨條件，會向您詢問欲更換之尺寸、收件資料，並安排商品出貨。若商品不符合換貨條件，您需支付$60運費，我們會將寄回原商品給您。 換貨條件 商品尺寸不合或重大瑕疵(參考下方)可換貨。 請在不影響二次銷售的情況下試穿內衣，保持新品狀態。 勿下水清洗、殘留毛髮，如發現內衣沾染異味或有使用痕跡將不予換貨。 附贈內褲不得試穿，若拆封一律不予換貨。 外盒包裝須保持良好完整，切勿壓扁、破損。開封貼紙損壞不影響換貨，請貼回原位置即可。 包裝內宣傳卡及附贈的內褲、薄墊、紙袋(僅鉑金、限量款)必須一併退回，缺件將不予換貨。 重大瑕疵標準： 瑕疵品標準定義：明顯的破損、大範圍的髒污、無爭議的嚴重外觀瑕疵及寄錯商品！ 非瑕疵品的範圍：色差問題、尺寸不合、尺寸誤差正負3cm以內、車工不好、輕微脫線或勾針、線頭、穿起來感覺與想像不同、洗後飾品脫落、洗後褪色、極小汙點、鈕釦脫落、釦口未開或已下過水的商品。 以下商品狀況不屬於瑕疵範圍，亦不接受換貨，請留意： 1.外盒包裝有壓痕或髒污。 2.附贈的薄墊有些許的多餘線頭、輕微脫線。 3.商品使用初期的染劑脫落。 4.絕版零碼、限量商品因貨量有限，故不提供換貨。 換貨請提供瑕疵/損壞照片，以便客服人員進一步了解，商品由相關人員判定與確認。 換貨運費 若未詢問客服導致尺寸不合者，運費需平分負擔。 因瑕疵、寄錯商品，我方將負擔$120運費，客人寄回時之運費會以現金$60負載換貨商品一同寄出。