母嬰電器類保固維修條款 ‧商品保固地區：限中華民國台、澎、金、馬及離島範圍。 ‧保固期間：以購買日期起算一年。(購買延長保固方案或有特殊延長保固方案以實際公布內容為準) ‧保固期維修：需提供門店蓋章之保固卡，或線上商城訂單，發票等購買憑證。 ‧保固期後仍可享付費維修服務或購買延長保固方案，小白熊保證商品售出後5年內保有維修零配件。 ‧保固範圍：機器本體正常使用情況下(限面板、主機板、馬達、加熱盤、底座)。 ‧非保固範圍：塑料、玻璃、電池、配件、耗材及正常老化材質不在保固範圍內。 ‧未依說明書使用或人為因素導致本體損壞不在保固範圍內。 ‧維修流程： 1.請先來電客服或加官LINE: @OKWAY咨詢故障情況及原因，由客服人員初步判斷是否應送修。 2.請買家自行送至原購買門市或自行寄送至本公司客服中心。 3.本公司收到維修品後會先檢測及並告知維修項目及零件費用，如不願維修請自行取回商品或支付郵資由本公司代為寄回。 ‧收費方式： 1.保固內免收：檢測費、維修費、零件費及寄回運費。 2.非保固內收取：檢測費、維修費、零件費及寄回運費。 ‧收費標準：檢測費150/件、維修費250/件、零件費(另報)、運費(本島140元/件，外離島350元/件) ‧運費政策：無論是否保修期內，皆由買家承担寄至本公司運費，或請親送至原購買門市或本公司。 服務專線(上班日09:00-18:00) 電話：02-22459066 LINE線上客服：@OKWAY 客服信箱：service@okeyway.net