產品保固說明 感謝您選購本公司產品,我們將提供您如下有限的保固(免費維修)服務: 1.超過七天鑑賞期,且在保固期內,且非人為因素 2.請先留言或來電0908-252377告知客服人員,並須請顧客自行寄回退換。 3.若商品在退回途中遺失,將不負責賠償,因此退回之商品請使用需要收件者簽收的方式寄出(如郵寄掛號),以確保未收到退回的商品時,會員可自行查詢的依據。 4.產品於正常使用狀況下所產生之故障,除了 amber品牌與Jing自有品牌商品外,小家電類皆保固一年。HDMI線材/DP線材/S/PDIF光纖線材/RCA AUX線材,詳細請看以下說明: amber/JSH/ebonie與京徹自有品牌產品,3個月有限保固服務。 amber與Jing自有品牌產品,都為使用高品質的材料、零件生產製造;且所有產品品項都經過嚴格的品質檢驗。但若產品在正常使用下發生問題,請即用電子郵件e-mail至jcsales010@gmail.com聯絡京徹客服中心。稍後依回覆通知將問題產品送回檢查,請務必保留購買證明,並請在寄返產品時儘量使用原始包裝。如果無法提供購買證明,將無法享受完整的保固服務,但我們仍會盡力解決您的問題。 問題產品經檢驗若發現是產品原本的生產缺陷,我們將盡最大努力提供免費維修或以相同或等值產品進行更換。 而此有限保固不涵蓋因意外、誤用、或明顯不當使用所造成的損害。並且,產品經使用後的正常磨損,及對產品所造成的表面磨損也不包含在有限保固內。 5.經本公司提供保固服務維修或更換後的產品,本公司仍依下述二者中期間較長者提供有限保固服務: *原保固期之剩餘期間 *自修復日起三十日內 6.更換零組件使用與原廠功能相等之良品,被更換之零組件所有權歸本公司所有 請注意:下列情形不在保固範圍之內: 1.人為因素(如受潮、摔機、液體浸滲)、意外事故、自然耗損或不可抗力等所造成之損壞。 2.保固標籤毀損或未張貼者。 3.不當使用、自行改裝或加裝非本公司提供之產品所生之損害。 4.自行更換電子序號、IMEI或輸出功率者。 5.機器序號貼紙被撕除 6.其他不可歸責於本公司之事由致無法維修者。 超過保固範圍: *檢測費390元,僅提供產品異常原因以及損害問題訊息,排除簡易故障 *維修費用:一更換零件維修費用先行報價,與顧客確認收款後維修。